Quick Start — Sales / Account
Phân tích RFP, nghiên cứu khách hàng và xử lý email khó bằng Claude — đọc 5 phút, dùng ngay.
Bắt đầu trong 3 bước
- Đăng nhập claude.ai tài khoản công ty.
- Tạo Style "Giọng công ty": Use style → Create custom style → dán 2-3 email/proposal chuẩn nhất của bạn.
- Tạo Project cho mỗi khách hàng lớn: upload lịch sử proposal, thông tin account.
3 việc làm ngay hôm nay
① Phân tích RFP: upload RFP →
Xuất: yêu cầu must-have | tiêu chí chấm điểm | deadline & deliverables | red flags | checklist cần chuẩn bị. Cuối cùng: 3 điểm ta nên nhấn dựa trên thế mạnh [mô tả thế mạnh].② Nghiên cứu khách tiềm năng: bật Research (nút ＋) →
Nghiên cứu công ty [tên]: sản phẩm, tech stack công khai, tin 6 tháng gần đây, người quyết định, 3 điểm chạm để chào dịch vụ outsource.③ Email khó viết:
Viết 2 phiên bản email tiếng Anh phản hồi khách bực về [vấn đề]: bản A nhận trách nhiệm + giải pháp; bản B kèm đề xuất bù đắp. Chuyên nghiệp, không đổ lỗi. Có subject line.Luật an toàn (3 dòng)
- Giá/điều khoản trong draft AI phải đối chiếu bảng giá & pháp lý trước khi gửi.
- Thông tin khách này không dán vào Project của khách khác.
- Kiểm tra nguồn trích dẫn của Research trước khi dùng số liệu chào hàng.
Lộ trình đề xuất
- Bài 1.4 — Ngừng giải thích lại từ đầu mỗi chat
- Bài 1.5 — Nhận file Word/Excel/Slide thật thay vì text
- Bài 1.9 — Kho prompt theo phòng ban
- Bài 2.3 — Công thức giao task Cowork 4 phần + 5 usecase mẫu
Hỗ trợ: hỏi Claude champion phòng bạn.