Tra cứu nhanh — thuật ngữ, lỗi thường gặp, nguồn chính thức
Thuật ngữ cốt lõi, bảng lỗi thường gặp và cách xử lý, tóm tắt chính sách dữ liệu, nguồn chính thức để tra cứu, và cách đóng góp cập nhật.
Lộ trình này dạy các tính năng cốt lõi. Danh mục ĐẦY ĐỦ mọi tính năng Claude (kèm tính năng mới 2026: AI-powered Artifacts, Skills toàn org, Claude Design, Auto mode, quản trị Team/Enterprise...) nằm ở trang riêng: Danh mục tính năng Claude đầy đủ — đọc sau khi tốt nghiệp lộ trình 4 tuần.
Thuật ngữ nhanh
Prompt câu lệnh gửi Claude · Token đơn vị văn bản (~¾ từ tiếng Anh) · Context window "bộ nhớ làm việc" của 1 phiên · Model phiên bản bộ não (Sonnet 5/Opus 4.8/Haiku 4.5/Fable 5) · Project workspace lưu tài liệu + chỉ dẫn · Artifact khung nội dung độc lập · Connector/MCP cầu nối tới công cụ ngoài · CLAUDE.md file luật của repo · Plan mode chế độ chỉ lập kế hoạch không sửa file · Subagent agent phụ context riêng · Hook script tự chạy theo sự kiện · Skill gói kỹ năng Claude tự nạp · Headless chạy không tương tác (CI) · Computer use Claude điều khiển màn hình (preview).
Lỗi thường gặp → cách xử lý
| Triệu chứng | Xử lý |
|---|---|
| "You've reached your limit" | Chờ reset (cửa sổ 5h/trần tuần); việc đơn giản chuyển Haiku; hay gặp → báo admin |
| Không thấy nút tạo file/Artifact | Settings → Capabilities → bật Code execution & file creation; Team cần admin bật cấp org |
| Connector không hiện/không chạy | Admin chưa bật cấp org; hoặc re-authorize (đăng nhập nhầm tài khoản) |
| Claude trả lời "quên" yêu cầu trước | Chat quá dài → chat mới; Claude Code → /compact hoặc /clear; quy tắc cố định → đưa vào CLAUDE.md/Project instructions |
| Cài npm lỗi EACCES | KHÔNG sudo; dùng native installer; claude doctor để chẩn đoán |
| Claude Code báo không có quyền model | Kiểm tra seat còn active, đúng tài khoản trả phí |
| Kết quả sai mà rất tự tin | Bình thường với LLM — yêu cầu "chỉ nguồn/công thức", tự kiểm chứng số liệu & điều khoản pháp lý |
| Cowork sửa nhầm file | Khôi phục từ backup (vì thế mới có quy tắc bản copy!); lần sau thêm "hỏi trước khi ghi đè" |
Chính sách dữ liệu (tóm tắt)
Bản đầy đủ:
templates/chinh-sach-du-lieu-noi-bo.md
- Team/Enterprise = Commercial Terms: không train trên dữ liệu của ta theo mặc định, có DPA. Nguồn: privacy.claude.com, trust.anthropic.com.
- Consumer (Free/Pro cá nhân) là thế giới khác → cấm dùng cho việc công ty.
- Một số tính năng/model có chính sách retention riêng (vd Fable 5 giữ 30 ngày bắt buộc) — dự án có yêu cầu ZDR/residency đặc biệt phải hỏi admin trước.
- Xoá chat = xoá dữ liệu connector đã lấy kèm chat đó.
Nguồn chính thức (khi tài liệu này và thực tế lệch nhau, tin nguồn dưới)
- Hướng dẫn sử dụng claude.ai: support.claude.com
- Docs Claude Code (setup, best practices, workflows): code.claude.com/docs (bắt đầu từ trang Overview: docs.claude.com/en/docs/claude-code/overview)
- Docs API/model: docs.claude.com
- Prompt engineering: docs.claude.com/en/docs/build-with-claude/prompt-engineering/overview
- Tin sản phẩm: anthropic.com/news · Quyền riêng tư: privacy.claude.com · Trust Center: trust.anthropic.com
- Khoá học miễn phí: anthropic.com/learn (Anthropic Academy)
Đóng góp
Có prompt/workflow hay? Gửi cho Claude champion phòng bạn, hoặc chia sẻ trong kênh trao đổi nội bộ về Claude của công ty bạn. Nội dung tài liệu này được cập nhật định kỳ.